С апреля 2009 года в Управлении Пенсионного фонда РФ в Красноармейском районе работает мобильная клиентская служба (МКС). Использование технической оснащенности МКС позволяет специалистам Управления непосредственно по месту выезда принимать заявления, давать консультации по материалам пенсионного дела, снимать копии документов.
Всего за 2009 год осуществлено 135 выездов в 26 населенных пунктов района. Принято 892 гражданина, из них 115 на дому, 735в консультационных пунктах и по месту работы, 42 в общественной организации. Заявители получили ответы на 1042 вопроса.
Выезд мобильной клиентской службы осуществляется согласно графику, согласованного с Главами сельских поселений. Хочется отметить понимание важности вопроса и содействие со стороны Глав сельских поселений в выделении помещений для приема населения, оповещении граждан о приезде специалистов Управления ПФР, составлении списков лиц, которым необходима консультация на дому.
Управление ПФР выражает особенную благодарность за совместную работу Главам сельских поселений: Алабугского – Спицыной Галине Сергеевне, Бродокалмакского – Дегтяреву Михаилу Афанасьевичу, Русско–Теченского – Грахановой Татьяне Александровне.
В планах на 2010 год специалисты Управления ПФР ставят новые задачи по приему населения непосредственно по месту жительства. Так согласовано с Главой Бродокалмакского сельского поселения Дегтяревым М.А. открытие в здании администрации постоянного действующего консультационного пункта. Специалисты Управления ПФР будут ежемесячно вести прием граждан с. Бродокалмак, а так же проживающих в близ лежащих населенных пунктов каждый третий четверг месяца.
Население района будет обслуживать выделенный Пенсионным фондом России и Отделением Пенсионного фонда РФ по Челябинской области специально оборудованный автобус. Планируется осуществлять выезды в самые отдаленные населенные пункты, там, где нет помещений для приема граждан. В этом случае, прием будет осуществляться непосредственно в автобусе, который оборудован рабочим местом, необходимой техникой, имеется громкоговоритель, с помощью которого специалисты имеют возможность сообщать о своем приезде и начале приема населения по вопросам, связанным с пенсионным законодательством, материнским семейным капиталом и другим вопросам, интересующим не только пенсионеров, но и других категорий граждан. Специалисты имеют возможность давать консультации, принимать соответствующие заявления о назначении, перерасчете пенсии; заявления, связанные с материнским семейным капиталом; принимать документы у будущих пенсионеров для заблаговременной работы с ними и многие другие вопросы.
Специалисты Управления готовы принять и рассмотреть предложения по улучшению приема населения, организации работы мобильной клиентской службы, консультационных пунктов. Ждем Ваших звонков по справочному телефону (8-35150) 2-11-30 или по адресу с. Миасское ул. Садовая д.3, с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00.
Начальник управления ПФР С.Ю.Исакова